Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies
Pensjonat Mikołajki (pensjonatmikolajki.pl)

§1. Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej pensjonatmikolajki.pl.

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma: SPDC Consulting Szymon Dziak-Czekan ul. Osiedlowa 72, 05-082 Stare Babice NIP: 7422131219 (zwana dalej „Administratorem”).

Z Administratorem można skontaktować się pisemnie za pomocą poczty tradycyjnej na wskazany powyżej adres lub elektronicznie pod adresem e-mail: rezerwacje.pensjonatmikolajki@spdc.pl.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Obsługa rezerwacji online (System Hotres):

Cel: Realizacja usługi noclegowej, proces rezerwacji, płatności oraz kontakt związany z pobytem.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

Kontakt z Użytkownikiem (Formularz kontaktowy):

Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy (oparty na rozwiązaniu Formidable Forms) lub e-mail.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji).

Obowiązki podatkowe i księgowe:

Cel: Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

§3. Odbiorcy Danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, które zapewniają wsparcie techniczne i organizacyjne dla strony internetowej, wyłącznie na podstawie powierzenia przetwarzania danych:

Operator systemu rezerwacji: LEMONPIXEL.pl Sp. z o.o. (dostawca systemu Hotres), w celu obsługi procesu rezerwacji i płatności online.

Dostawca hostingu i serwera: Podmiot, na którego serwerach przechowywana jest strona internetowa i poczta e-mail.

Biuro księgowe: W przypadku wystawienia faktury za pobyt.

§4. System Rezerwacji Hotres
Strona korzysta ze zintegrowanego systemu rezerwacji Hotres.

Wszelkie dane wprowadzane w panelu rezerwacyjnym (widocznym jako kalendarz lub pasek rezerwacji) są przetwarzane bezpośrednio przez system Hotres w celu dokonania rezerwacji miejsca noclegowego.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez dostawcę usługi znajdują się w regulaminie rezerwacji dostępnym w trakcie procesu składania zamówienia.

§5. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Brak śledzenia reklamowego: Administrator oświadcza, że strona nie używa narzędzi śledzących, marketingowych ani analitycznych firm trzecich (takich jak Google Analytics, Facebook Pixel czy Google Ads). Nie profilujemy Użytkowników w celach reklamowych.

Stosowane są wyłącznie pliki cookies niezbędne i funkcjonalne, które służą do:

Prawidłowego działania systemu rezerwacji Hotres (np. zapamiętanie wybranych dat i parametrów rezerwacji).

Prawidłowego działania formularzy kontaktowych.

Zapewnienia bezpieczeństwa i wydajności sesji na stronie.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność systemu rezerwacji.

§6. Prawa Użytkownika
Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do treści swoich danych.

Prawo do ich sprostowania (poprawiania).

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi (np. podatkowymi).

Prawo do ograniczenia przetwarzania.

Prawo do wniesienia sprzeciwu.

Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§7. Okres Przechowywania Danych
Dane związane z realizacją umowy (rezerwacji) oraz dokumentacją księgową będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (obecnie 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego).

Dane z formularza kontaktowego będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia wyjaśnień i zakończenia korespondencji.

§8. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu zapewnienia jej aktualności i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.